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Central de Ajuda

Maquininha, passo a passo.

Cada fluxo mostra as telas da maquininha na ordem em que aparecem. Os dados das telas são de exemplo.

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Login

Entre com o e-mail e a senha da loja para abrir a tela de venda.

  1. Tela de login da maquininha: e-mail, senha e botão LOGIN.
    Passo 1Tela de login da maquininha: e-mail, senha e botão LOGIN.
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Venda

Toque nos produtos para montar o pedido. Produtos com complementos abrem os detalhes antes de entrar no carrinho.

  1. Tela de venda após o login, com abas de seções e produtos.
    Passo 1Tela de venda após o login, com abas de seções e produtos.
  2. Detalhes do hambúrguer: escolha obrigatória do ponto da carne.
    Passo 2Detalhes do hambúrguer: escolha obrigatória do ponto da carne.
  3. Detalhes do combo: escolha do acompanhamento.
    Passo 3Detalhes do combo: escolha do acompanhamento.
  4. Acompanhamento escolhido; o preço é atualizado.
    Passo 4Acompanhamento escolhido; o preço é atualizado.
  5. Venda com itens: o contador do carrinho mostra a quantidade.
    Passo 5Venda com itens: o contador do carrinho mostra a quantidade.
  6. Carrinho com os itens, observações e total.
    Passo 6Carrinho com os itens, observações e total.
  7. Forma de pagamento: total, taxa e botões Crédito, Débito, Refeição, PIX e Dinheiro.
    Passo 7Forma de pagamento: total, taxa e botões Crédito, Débito, Refeição, PIX e Dinheiro.
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Delivery

Com o Delivery ligado, a venda ganha um botão para lançar o pedido com os dados de entrega.

  1. Ative Delivery em Configurações > Operacional.
    Passo 1Ative Delivery em Configurações > Operacional.
  2. Na venda aparece o botão de delivery.
    Passo 2Na venda aparece o botão de delivery.
  3. Formulário de entrega: cliente, telefone e endereço.
    Passo 3Formulário de entrega: cliente, telefone e endereço.
  4. Formulário preenchido (nome e telefone borrados).
    Passo 4Formulário preenchido (nome e telefone borrados).
  5. Pedido de delivery lançado.
    Passo 5Pedido de delivery lançado.
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Comandas e mesas

PEDIR lança o carrinho numa mesa ou comanda. Em PEDIDOS você vê, cobra, reimprime e detalha cada uma.

  1. PEDIR abre Selecionar comanda (Número ou Nome).
    Passo 1PEDIR abre Selecionar comanda (Número ou Nome).
  2. Número da mesa digitado (15).
    Passo 2Número da mesa digitado (15).
  3. PEDIDOS: lista de mesas abertas com COBRAR, REIMPRIMIR e DETALHAR.
    Passo 3PEDIDOS: lista de mesas abertas com COBRAR, REIMPRIMIR e DETALHAR.
  4. Mesa detalhada com itens, Pagar itens e Dividir Mesa.
    Passo 4Mesa detalhada com itens, Pagar itens e Dividir Mesa.
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Cartão

Escolha Crédito, Débito ou Refeição, confira o valor e passe o cartão.

  1. Crédito: confira o valor e toque em COBRAR.
    Passo 1Crédito: confira o valor e toque em COBRAR.
  2. Aproxime, insira ou passe o cartão.
    Passo 2Aproxime, insira ou passe o cartão.
  3. Pagamento aprovado, aguardando impressão.
    Passo 3Pagamento aprovado, aguardando impressão.
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Pix

O Pix gera um QR Code na tela. Quando o cliente paga, a maquininha confirma sozinha.

  1. PIX: confira o valor e crie a cobrança.
    Passo 1PIX: confira o valor e crie a cobrança.
  2. QR Code do Pix para o cliente pagar.
    Passo 2QR Code do Pix para o cliente pagar.
  3. Pix pago.
    Passo 3Pix pago.
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Dinheiro

Digite quanto o cliente entregou e a maquininha calcula o troco.

  1. Dinheiro: digite o valor recebido; o troco é calculado.
    Passo 1Dinheiro: digite o valor recebido; o troco é calculado.
  2. Pagamento em dinheiro concluído.
    Passo 2Pagamento em dinheiro concluído.
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Pagamento parcial

Com o pagamento parcial ligado, a conta pode ser paga em partes e em formas diferentes.

  1. Ative Pagamento parcial em Configurações > Operacional.
    Passo 1Ative Pagamento parcial em Configurações > Operacional.
  2. Defina o valor parcial a cobrar.
    Passo 2Defina o valor parcial a cobrar.
  3. Após pagar parte, a tela mostra FALTA PAGAR e o pagamento feito.
    Passo 3Após pagar parte, a tela mostra FALTA PAGAR e o pagamento feito.
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Cupom e desconto

Aplique um cupom pelo código ou dê um desconto manual com o código do funcionário.

  1. Botão Cupom: digite o código (ex.: SMART10) e toque em Aplicar.
    Passo 1Botão Cupom: digite o código (ex.: SMART10) e toque em Aplicar.
  2. Cupom aplicado no total.
    Passo 2Cupom aplicado no total.
  3. Tela de desconto manual (percentual ou valor).
    Passo 3Tela de desconto manual (percentual ou valor).
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Comanda NFC

Com o leitor de NFC ligado, o pedido vai para a comanda da pulseira ou do cartão aproximado.

  1. Ative Leitor de NFC em Configurações > Operacional.
    Passo 1Ative Leitor de NFC em Configurações > Operacional.
  2. PEDIR por NFC: aproxime a pulseira/cartão.
    Passo 2PEDIR por NFC: aproxime a pulseira/cartão.
  3. Lendo a comanda NFC.
    Passo 3Lendo a comanda NFC.
  4. Pedido lançado na comanda NFC.
    Passo 4Pedido lançado na comanda NFC.
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Checkout Cashless

No modo Checkout Cashless, a maquininha lê um ou mais cartões e cobra o consumo de todos de uma vez.

  1. Modos de operação: escolha Checkout Cashless.
    Passo 1Modos de operação: escolha Checkout Cashless.
  2. Checkout Cashless: aproxime o cartão para pagar.
    Passo 2Checkout Cashless: aproxime o cartão para pagar.
  3. Cartão lido: lista com valor devido e Remover cartão.
    Passo 3Cartão lido: lista com valor devido e Remover cartão.
  4. Ler próximo cartão para somar.
    Passo 4Ler próximo cartão para somar.
  5. Pagamento do total dos cartões.
    Passo 5Pagamento do total dos cartões.
  6. Cashless pago.
    Passo 6Cashless pago.
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KDS (cozinha)

O modo KDS transforma a maquininha na tela da cozinha: escolha os setores e despache os pedidos.

  1. Modo KDS: pop-up para selecionar os setores.
    Passo 1Modo KDS: pop-up para selecionar os setores.
  2. Setores marcados (Cozinha e Bar).
    Passo 2Setores marcados (Cozinha e Bar).
  3. Aviso de Novo pedido no KDS (Fechar/Imprimir).
    Passo 3Aviso de Novo pedido no KDS (Fechar/Imprimir).
  4. Tela do KDS com os pedidos em cartões.
    Passo 4Tela do KDS com os pedidos em cartões.
  5. Pedido despachado.
    Passo 5Pedido despachado.
  6. Lista de cancelamentos.
    Passo 6Lista de cancelamentos.
  7. Pedidos fechados.
    Passo 7Pedidos fechados.
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Fechamento de caixa

Em PEDIDOS > Fechados, feche o caixa: confira o resumo, registre sangrias e imprima.

  1. PEDIDOS > Fechados com o botão FECHAR O CAIXA.
    Passo 1PEDIDOS > Fechados com o botão FECHAR O CAIXA.
  2. Fechamento de Caixa: resumo por forma de pagamento.
    Passo 2Fechamento de Caixa: resumo por forma de pagamento.
  3. Sangria: valor e motivo.
    Passo 3Sangria: valor e motivo.
  4. Confirmação: fechar todos os caixas e imprimir.
    Passo 4Confirmação: fechar todos os caixas e imprimir.
  5. Caixa fechado.
    Passo 5Caixa fechado.
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Configurações

As configurações pedem o código do funcionário e reúnem as opções da loja.

  1. Configurações pedem o código do funcionário.
    Passo 1Configurações pedem o código do funcionário.
  2. Menu de configurações.
    Passo 2Menu de configurações.
  3. Operacional: pagamento parcial, NFC, delivery etc.
    Passo 3Operacional: pagamento parcial, NFC, delivery etc.
  4. Tipo de Impressão.
    Passo 4Tipo de Impressão.
  5. Seleção de Caixa.
    Passo 5Seleção de Caixa.
  6. Percentual do Garçom (taxa de serviço).
    Passo 6Percentual do Garçom (taxa de serviço).
  7. Couvert Artístico.
    Passo 7Couvert Artístico.
  8. Personalização.
    Passo 8Personalização.
  9. Loja do iFood: abrir/fechar a loja.
    Passo 9Loja do iFood: abrir/fechar a loja.
  10. Menu Gerencial Sitef.
    Passo 10Menu Gerencial Sitef.
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